Jak wybrać agencję SEO

Jak wybrać agencję SEO (krótka odpowiedź)

Dobra agencja SEO pokazuje realny zakres prac przed podpisaniem umowy, raportuje wyniki co miesiąc i nie gwarantuje TOP 1 w trzy tygodnie. Zanim zdecydujesz, poproś o audyt strony i listę fraz, na które chce Cię pozycjonować. Jeśli agencja odmawia albo unika konkretu, szukaj dalej.

Wybór agencji SEO jest trudny, bo usługa jest niewidoczna do czasu, aż pojawią się efekty. Płacisz miesięcznie przez wiele miesięcy, a wyniki przychodzą stopniowo. Dlatego kluczowe jest nie to, co agencja obiecuje, lecz to, co potrafi pokazać na piśmie, zanim zaczniesz.

W tym artykule wyjaśniamy, czego szukać, co sprawdzić w ofercie, jakie sygnały ostrzegawcze dyskwalifikują agencję i jak wygląda uczciwa umowa. Podajemy też konkretne pytania, które warto zadać na pierwszym spotkaniu.

Co powinna zrobić agencja przed podpisaniem umowy

Rzetelna agencja, zanim wyśle ofertę, sprawdza Twoją stronę. Analizuje jej stan techniczny, słowa kluczowe, na które już rankinujesz, oraz to, jak wypadasz na tle konkurencji w Google. Dopiero na tej podstawie proponuje zakres prac i szacuje budżet.

Jeśli agencja wysyła Ci ofertę z gotową ceną, zanim w ogóle zadała pytanie o Twoją branżę, miasto czy aktualny ruch na stronie, to zła wróżba. Cena ustalona bez analizy nie ma podstawy, bo każda strona startuje z innego punktu.

Warto też poprosić o przykładowy raport miesięczny, najlepiej zanimizowany, czyli bez danych klienta. Dobra agencja ma gotowe szablony raportów i chętnie je pokaże. Słaba będzie się wahać albo powie, że raporty wysyła tylko aktywnym klientom.

Na co patrzeć w ofercie agencji SEO

Oferta agencji SEO powinna jasno opisywać, co będzie robione co miesiąc. Nie wystarczy zdanie „kompleksowe pozycjonowanie". Zakres prac powinien być rozpisany tak, żebyś wiedział, za co płacisz.

Dobra oferta zawiera co najmniej:

• audyt strony na start lub jego opis, jeśli już go przeprowadzono,
• listę fraz kluczowych z szacowanym wolumenem wyszukiwań,
• plan treści, czyli ile tekstów zostanie napisanych w ciągu miesiąca i na jakie podstrony,
• opis działań link buildingowych, skąd będą pochodzić linki,
• schemat raportowania, jak często i co będzie mierzone.

Jeśli oferta nie wspomina o treściach i linkach, to niepełna. Pozycjonowanie bez tych dwóch elementów to zwykle wyłącznie drobne poprawki na stronie, które same w sobie rzadko kiedy wystarczają, żeby awansować w wynikach.

Słowa kluczowe i ich właściwy dobór to fundament całej strategii. Jeśli agencja wchodzi z Tobą na frazy, których nikt nie wyszukuje, możesz być w TOP 1 i nie odebrać żadnego telefonu.

Modele współpracy i umowy

Agencje SEO pracują głównie w modelu abonamentowym. Płacisz co miesiąc stałą kwotę i w zamian dostajesz zaplanowany zestaw działań. To najczęstszy i najbezpieczniejszy model dla małych i średnich firm.

Zdarza się też model mieszany: niższy abonament bazowy plus premia za osiągnięte pozycje. Brzmi uczciwie, ale pułapka tkwi w tym, że agencja może celować w łatwe frazy, żeby zgarnąć premię, zamiast w frazy, które naprawdę przynoszą klientów.

W umowie zwróć uwagę na czas trwania i warunki wypowiedzenia. Umowy na 12 lub 24 miesiące bez możliwości wyjścia są standardem, ale powinny zawierać klauzulę wyjścia w przypadku braku efektów przez określony czas. Brak takiej klauzuli to ryzyko, które bierzesz wyłącznie Ty.

Sprawdź też, kto jest właścicielem treści i linków po zakończeniu współpracy. Artykuły na Twojej stronie powinny być Twoje. Linki zbudowane na zewnętrznych portalach zostają, ale warto to potwierdzić na piśmie.

Czerwone flagi: kiedy odejść od agencji

Niektóre sygnały w ofercie lub rozmowie jasno mówią, że agencja nie jest warta Twojego budżetu. Oto lista rzeczy, które powinny Cię zatrzymać.

Gwarancja TOP 1. Żadna uczciwa agencja nie gwarantuje pierwszego miejsca, bo to Google decyduje o pozycjach. Agencja, która daje taką gwarancję, albo celuje w frazy bez ruchu, albo po prostu kłamie.

Zbyt niska cena. Pozycjonowanie kosztuje, bo wymaga czasu specjalistów. Oferta za 300 zł miesięcznie za pełne SEO oznacza, że coś jest nie tak. Albo zakres jest okrojony do minimum, albo agencja stosuje techniki, które Google penalizuje. Więcej o tym, ile kosztuje rzetelne pozycjonowanie, piszemy w artykule ile kosztuje pozycjonowanie stron.

Brak dostępu do danych. Twoja strona, wizytówka Google i Google Search Console powinny być w Twoich rękach. Agencja, która odmawia dostępu albo chce być jedynym administratorem, stawia Cię w słabej pozycji negocjacyjnej.

Sekrety metod. Każda rzetelna agencja opisuje swoje metody. Jeśli słyszysz, że „techniki są poufne i nie możemy ich ujawnić", to albo robią coś niezgodnego z wytycznymi Google, albo po prostu nic nie robią.

Brak referencji ani case studies. Agencja z doświadczeniem ma klientów, którzy zgodzili się na referencję, albo anonimizowane przykłady wzrostu ruchu. Brak jednego i drugiego powinien budzić pytania.

Jak ocenić dotychczasowe wyniki agencji

Przed wyborem agencji warto zobaczyć, co osiągnęła dla innych klientów. Możesz to zrobić na kilka sposobów, bez dostępu do ich danych.

Poproś o anonimowe przykłady wzrostu ruchu organicznego, najlepiej w Twojej branży lub podobnej. Rzetelna agencja pokaże wykres z Google Analytics lub Search Console, nawet bez nazwy klienta.

Sprawdź opinie o agencji. Około 98 procent konsumentów sprawdza opinie online przed podjęciem decyzji o zakupie usług (BrightLocal). Agencja SEO nie jest wyjątkiem. Szukaj opinii w Google, na LinkedIn i na branżowych forach.

Możesz też sprawdzić samą stronę agencji. Jeśli agencja dobrze pozycjonuje klientów, jej własna strona powinna być widoczna na frazy związane z SEO w jej mieście. Wygoogluj „agencja seo miasto" i sprawdź, czy jej strona pojawia się w wynikach. Brak widoczności nie dyskwalifikuje agencji, bo mogą koncentrować się na rekomendacjach, ale obecność w wynikach to dobry znak.

1. 01
   Zbierz 3-5 ofertPorównaj zakres prac, nie tylko cenę. Oferty różnią się tym, co wchodzi w abonament.
2. 02
   Poproś o audytKażda poważna agencja zrobi wstępną analizę Twojej strony przed wyceną. Bezpłatna analiza to standard.
3. 03
   Sprawdź referencjeZapytaj o przykłady z branży lub podobnego projektu. Anonimowe case studies są OK.
4. 04
   Przeczytaj umowęCzas trwania, warunki wyjścia, własność treści i linków po zakończeniu współpracy.
5. 05
   Ustal KPI na startPrzed podpisaniem ustalcie, co będziecie mierzyć, pozycje, ruch, kontakty, i jak często raportować wyniki.

SEO lokalne a agencja: co jest ważne dla małych firm

Jeśli prowadzisz firmę usługową w jednym mieście, agencja powinna rozumieć specyfikę lokalnego SEO. To nie to samo, co pozycjonowanie ogólnopolskie. Tutaj liczy się widoczność w Mapach Google, recenzje klientów i cytacje NAP, czyli spójne dane firmy w katalogach.

Około 46 procent wszystkich wyszukiwań w Google ma intencję lokalną (Backlinko). Jeśli prowadzisz salon fryzjerski, kancelarię prawną albo gabinet stomatologiczny, lwia część Twoich potencjalnych klientów szuka Cię właśnie w ten sposób. Agencja, która tego nie rozumie i skupia się wyłącznie na klasycznym SEO strony, może zaniedbać tę kluczową część widoczności.

Zapytaj agencję wprost: jak planujesz moją widoczność w Mapach Google i co zrobisz z moją wizytówką Google Business Profile? Jeśli nie ma konkretnej odpowiedzi, poszukaj kogoś z doświadczeniem w pozycjonowaniu lokalnym. Więcej o tej tematyce znajdziesz też w artykule czym jest local SEO.

Pierwsza pozycja w Google zbiera średnio 27,6 procent wszystkich kliknięć dla danej frazy (Backlinko). To znaczy, że dobrze wykonana praca agencji przekłada się na realne kontakty od klientów, a nie tylko na ładne liczby w raporcie.

Pytania, które warto zadać przed podpisaniem umowy

Przed decyzją warto przepytać agencję z kilku konkretnych kwestii. Odpowiedzi powiedzą Ci więcej niż jakakolwiek ulotka reklamowa.

• Jakie frazy planujecie na mnie pozycjonować i jakie mają wyszukiwanie miesięcznie?
• Ile treści napiszecie w pierwszym miesiącu i gdzie zostaną opublikowane?
• Skąd będą pochodzić linki zewnętrzne i czy po zakończeniu umowy zostają?
• Jak wygląda raport miesięczny i co dokładnie mierzycie?
• Jakie efekty osiągnęliście dla klientów z podobnej branży?
• Co się dzieje, jeśli po sześciu miesiącach nie ma wzrostu ruchu?

Agencja, która odpowiada na te pytania bez wahania, prawdopodobnie ma za sobą realnie wykonane projekty. Agencja, która unika konkretów, unika ich nieprzypadkowo.

Zakres działań SEO zależy też od tego, gdzie działasz i ile masz konkurentów. Firma w Krakowie lub Wrocławiu potrzebuje zwykle więcej pracy niż firma w mniejszym mieście, bo rynek lokalny jest bardziej nasycony. Przy wyborze agencji zapytaj, czy ma doświadczenie z Twoim miastem.

Ile agencji sprawdzić przed wyborem

Wystarczą trzy do pięciu ofert, żeby mieć dobry obraz rynku. Zbyt mała liczba to ryzyko, że nie widzisz pełnej skali opcji. Zbyt duża sprawia, że porównywanie ofert staje się chaotyczne.

Przy porównaniu skup się na zakresie prac, nie na samej cenie. Dwie oferty po 1500 zł mogą zawierać zupełnie różne działania. Jedna obejmuje treści, linki i audyt, a druga tylko drobne poprawki na stronie i raport raz na kwartał.

Jeśli nie wiesz, od czego zacząć porównanie, przetestuj dwie lub trzy agencje krótkim zleceniem. Poproś każdą o audyt strony i zestawienie fraz kluczowych z wolumenem. Na tej podstawie ocenisz, czy rozumieją Twoją branżę i czy potrafią pracować konkretnie.

Najczęstsze pytania

Czy tania agencja SEO może być dobra?

Może, jeśli tania oznacza uczciwy stosunek ceny do zakresu prac dla małego projektu lokalnego. Natomiast oferty za kilkaset złotych miesięcznie za pełne pozycjonowanie strony ogólnopolskiej to najczęściej albo minimalny zakres, albo ryzykowne techniki. Zawsze pytaj, co dokładnie wchodzi w cenę.

Jak długo powinna trwać umowa z agencją SEO?

Standardowe umowy mają 12 miesięcy, bo SEO daje efekty w skali miesięcy, nie tygodni. Krótsze umowy są rzadsze, ale możliwe. Ważniejsze niż długość jest to, żeby umowa zawierała warunki wyjścia w przypadku braku wyników i żebyś zachował pełny dostęp do swoich danych i kont przez cały czas.

Czy agencja SEO może zaszkodzić mojej stronie?

Tak, jeśli stosuje techniki niezgodne z wytycznymi Google, na przykład masowy link building ze stron niskiej jakości. Google może ukarać taką stronę obniżeniem pozycji lub usunięciem z wyników. Pytaj agencję o metody pozyskiwania linków i unikaj tych, które nie chcą o tym rozmawiać.

Jak sprawdzić, czy agencja robi realną pracę?

Zażądaj dostępu do Google Search Console i Google Analytics od pierwszego dnia współpracy. Pozwoli Ci to samodzielnie śledzić pozycje fraz i ruch organiczny, a nie tylko ufać raportom agencji. Każda rzetelna agencja na to przystanie. Jeśli agencja odmawia, to sygnał alarmowy.